Reklamačný poriadok

Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru pri prevzatí a počas záručnej doby 24 mesiacov od prevzatia. Pri spotrebnom tovare (krabice, fólie, pásky) je potrebné zjavné vady reklamovať bez zbytočného odkladu po prevzatí.

Ako uplatniť reklamáciu

Reklamáciu uplatníte osobne v kancelárii na Zlatovskej 2190 v Trenčíne, e‑mailom na [email protected] alebo zaslaním tovaru na adresu prevádzky. Uveďte číslo objednávky, popis vady a požadovaný spôsob vybavenia. Predávajúci vydá potvrdenie o prijatí reklamácie.

Lehoty

Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Spotrebiteľ má právo na výmenu tovaru, opravu, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy podľa povahy vady.

Reklamácia služby nájmu

Nedostatky skladového priestoru (zatekanie, porucha brány, prístupového systému) nahláste bezodkladne na +421 32 123 45 67 (nonstop linka technika). Za dobu, počas ktorej nebolo možné priestor riadne užívať, poskytneme pomernú zľavu z nájomného.